В другом формате: csv или xls

  • Добавить категории
  • Изменить тип издания или формат
Удалить из категории (0)
B
«BUZZ 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень.» Дэвид Фримантл 2006
Б
«Безупречный сервис. Книга о том, как привлечь и удержать гостей,- для официантов, менеджеров и владельцев ресторанов» 2005
«Безупречный сервис? Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем.» Ари Вайнцвейг 2006
М
«Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис.» Валерий Николайчук 2005
П
«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.+СД» Джон Шоул 2006
«Превоклассный сервис как конкурентное преимущество.+ДВД» Джон Шоул 2006
«Профессиональная сервисная фирма» Питерс Том 2006
Р
«Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих» Зигель С., Л. 2007
С
«Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» Ланна Камилина 2005